Livraison
01 Des jambons ibériques qui s’affinent dans la cave, avant le voyage.
Votre commande part directement d’Espagne vers l’Allemagne et la France métropolitaine (Corse comprise, hors outre-mer).
De l’Espagne à votre porte
- i. Délai
- Expédition sous 1 à 2 jours ouvrés après réception du paiement, puis 3 à 5 jours ouvrés de transport.
- ii. Frais de port
- Inclus dans le prix : vous ne payez rien de plus à la réception de la commande.
- iii. Emballage
- Carton renforcé et emballage isotherme : la pièce voyage bien protégée.
Questions
Questions fréquentes
Comment payer ?
Par carte bancaire, au moment de la commande, sur la page de paiement sécurisée de Stripe. La commande est expédiée sous 1 à 2 jours ouvrés après le paiement.
Puis-je suivre mon colis ?
Oui : le numéro de suivi vous est envoyé par e-mail le jour de l’expédition.
Et si je suis absent ?
Le transporteur laisse un avis de passage et vous propose une nouvelle livraison. Si possible, prévoyez une adresse où le colis pourra être réceptionné.
Votre colis est arrivé abîmé ?
Prenez des photos, émettez si possible des réserves auprès du transporteur et écrivez-nous rapidement : nous trouverons une solution. Vos droits de garantie légale restent inchangés.